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版商应停止欺骗性的促销和比赛

有几个西方出版社出版的书刊,长期风行我国,读者老少都有。这些出版社通常采取主动出击的促销手法,通过联络,巧妙地把比较单纯的对象网罗成为它们的订户。

有少数出版社利用“刮奖”手段来诱使客户购买更多的产品。至于举办所谓常年比赛,则是一种存在已久的促销手法;它们向个别人发函,以难于相信的巨额奖金引诱他们在 7 天内答复。它们还会使收信人以为自己是经过出版社各部门严格挑选出来的幸运儿。为了让这些东西看起来很讲究和令人信服,它们在每封信里附上印了收信人姓名的模拟支票和证书。

结果收信人回信了,最终便订阅了有关月刊。当然这还算是在阅读上的一项好投资。可是他没得到他以为很有机会赢得的奖金,所得的却是一纸忠诚读者证书,还有将来给予奖品的承诺,这样可以激发他的兴趣,一直到下一次的促销活动。

几个月前,一家知名的出版社在媒体上打广告,免费送一套作为推介野生动物系列的赠品。那些回应这个广告的人,收到了 30 张野生动物明信片、一个活页夹和 10 片彩色的文件分隔纸片;另外还多得了一副定价 80 令吉的望远镜。据该公司宣称,全部物品共值 220 令吉,但完全免费奉送。

可是一个月后,这些回应者却收到第二批货物和一张 39.90 令吉的发票。这时他们才发现受骗了,便自掏腰包把所有的东西寄回给出版社,并且告诉该出版社,他们对这些东西不感兴趣!槟城消费人协会试验过其望远镜,发现镜片没有望远功率,和小孩的玩具没两样。此等行为无疑是敲诈!

槟城消费人协会要求出版社停止进行这类欺骗性的促销和赠品,它使顾客觉得愚蠢。把小孩也会丢掉的望远镜当作额外赠品,简直是辱没了知名公司或出版社的名声。使人相信可能赢得某些神秘的比赛,却不公布比赛规则,这也是不道德的做法。

天下没有完全免费的东西。因此,槟城消协呼吁公众人士不要受骗;不要讨免费的推介赠品;也不要参加不需技能、知识和创意,而纯粹靠运气的比赛。

槟城消协吁请财政部调查那些在媒体上打广告,说要提供免费的推介赠品,而实际上却是另一回事的公司。那些遴选过程不明、规则没公布的比赛,都应该被禁止,因为它们已违反了 1953 年普通赌场法令和 1952 年彩票法令。