度假俱乐部的真面目
度假俱乐部常常用所谓“免费度假”来吸引新会员。它们的推销员会打电话引诱消费人,说他嬴得一项免费度假奖品,但是要享有这项免费度假,消费人必须先成为会员和提供他的信用卡号码。
几天后,新会员就会收到一套会员包裹,里头有免费度假和一些酒店或度假村的折扣凭单。会员可预订住宿和享有特别折扣。可是,当会员通过度假俱乐部要预订酒店时,他们却得到答复说已经客满或全部被人预订了。
这事就发生在槟城一位消费人身上。他在 2005 年 10 月签字成为一个称为 EZ 假期的俱乐部会员。他成为会员已近 10 个月和付了 399 元会费已经 1 年,每当他以会员身份要预订旅店时,他都被告知说客房已经全被预订。一直到今天,他还没机会利用会员身份度假。现在,这位消费人要求 EZ 假期取消其会员籍和归还会费。可是到今天都尚未收到答复。
一些度假俱乐部甚至欺骗消费人,说他们不只嬴得免费度假,还可以免费成为会员。
我们接到另一位消费人的类似投诉。他说,他接到一通电话,说他嬴得了一份免费度假和免费成为俱乐部会员。投诉者拥有一张信用卡。该推销员对他说,是从银行取得其信用卡号码,因为银行抽中他成为幸运儿。该推销员要他确定其信用卡号码与身份证号码。过了几天,投诉者收到了免费度假的凭单和登记成为会员。可是,他的信用卡却被征收了 498 元会费!
在发现被征收会费之后,投诉者联络银行以确定此事。然而,银行否认曾把他的信用卡资料提供给任何度假俱乐部。
该度假俱乐部怎样能得到这个信用卡号码呢?难道银行和该俱乐部勾结起来?
我们促请有关当局认真调查这些事件,因为越来越多消费人被此类度假俱乐部欺骗了。我们也要提醒消费人,不要轻易把信用卡号码告诉别人。假如有人来电说他们有你的信用卡号码,就应该赶快向银行查证是否确有此事。
|