与寰宇电视商谈的结果如何？

尽管客户和国会反对，寰宇电视（ Astro ）已经发出新收费率的帐单给客户了。各有关当局的声明又互相矛盾，弄到客户也无所适从。不满的客户打来槟城消费人协会的电话就没停过。

寰宇电视在今年 6 月初宣布调整每月收费的计划。在客户抗议下，当局也作出支持客户的反应，但寰宇电视态度还是很强硬。

收费调整于今年 7 月 11 日生效，客户也已收到新收费率的帐单。客户被搞乱了，打电话向各方询问该怎么办？因为他们还在等当局和寰宇电视商谈的结果。有的人已经决定抵制寰宇电视，其他则不知该付新的收费率还是旧的？

槟消协呼吁新闻、通讯与文化部以及通讯与多媒体委员会采取以下行动：

•  下令寰宇电视停止按调整的收费率收费；

•  保证寰宇电视改善服务，包括改善下雨造成信号衰减问题；

•  寰宇电视把其解码器内的 6 条免费电视频道除掉，以免它们的信号受天气的影响；