不能接受寰宇电视提高收费

收到 6 月份的账单，寰宇电视的客户就会发现收费被提高了 5 元到 15 元，增幅约等于 15 ％。该公司已经发函给所有客户，解释起价的原因。

近年来，通过销售攻势和提供各种优惠，该公司的客户已经大量增加。虽然它是一家收费电视公司，但它同时也从广告获得巨额收益。

因此，寰宇电视不应该以广播权费用上涨和节目配套增加了新频道为借口，提高收费 15 ％，何况客户也不曾要求增加频道。

它推介了一个收费 37.95 元的新基本配套；这倒是可取的作法。但是，现有客户要转看这个比较小的的配套，却需付 10 元费用。既然是寰宇电视本身改变所播放的节目，就应该在不另收费之下，允许客户根据需要和预算转看比较小的节目配套。

槟城消费人协会质疑它增收 15 ％费用的需要；也质疑这个措施是否得到马来西亚通讯与多媒体委员会的批准。若有获得批准，我们则要求该委员会劝寰宇电视检讨收费增幅和取消转看较小配套的费用。

由于其新的安排提供了许多节目和不同配套的选择，槟消协因此劝请消费人根据需要和预算来选择；也不要受特别优惠所引诱，最后却被榨取更多。