联络我们


长途巴士又提高票价

由于华人新年将到,一些不顾生意道德的巴士公司和他们的代理被发现又乱起票价。槟城消费人协会呼吁陆路交通局和商用车辆执照局加强执法,取消这些公司的准证。

槟消协职员对各长途巴士代理进行了调查,发现很多将槟城往吉隆坡的票价卖到 36 元,而实际的票价只需 28 元。这些代理还承诺会每小时有巴士开行,也会用工厂巴士来提供额外服务。我们的职员也被告知,他们在下周将提高往其他地点的票价。

以下是过去几年来,这些巴士公司和它们的兜售车票者的一些诈骗消费人的手段:

一、宣称使用额外的巴士,把票价提高。事实是许多兜售车票者把乘客转移给 这些额外巴士,因为他们可得到更多佣金。

二、和售票柜台换印上标准票价的车票,使消费人没有证据证明他们付了很高的票价。

三、在途中,不同巴士公司交换乘客,使有关巴士不必照原定路线开行,缩短了路程。

陆路交通局和商用车辆执照局可采取一些保护消费人的措施,这些措施包括:

一、确定巴士公司把价目表陈列在售票处,这样可保证各巴士 之间有竞争。

二、设一条热线,让消费人在遇到任何巴士代理、巴士公司或司机的问题时,可打电话投诉。  

三、突击检查巴士,确保它们适合在路上行驶。

由于这是个长期存在的问题,槟消协呼吁陆路交通局和商用车辆执照局要认真、行动快捷和密切注意任何违法的行为;要采取严厉的行动对付任何诈骗消费者的人。