个案(3)

衬衫由蓝变红

在1999年10月，我在槟城丹绒超级市场购买一件蓝色Valentino衬衫，售价为RM134.90(10%折扣后价格)。令我大失所望的是只经两次洗涤，衬衫衣领及另两处居然由蓝变为粉红色。

我设法将衬衫退还给Valentino公司职员，要求对换另一件。该职员转告上司。之后我被告知衬衫没得对换，怪罪我洗衣不得法。

我之前也在这间超市买过另一件Valentino衬衫，以相同方法，不浸水过夜而以手洗三次，并没变色。很明显的，第二次所买的衬衫肯定有问题。

槟城Tan Joon Hooi

槟消协于1999年12月联络在吉隆坡有关公司Active Creation Apparel Sdn Bhd。投诉人较后通知我们他已取得替换衬衫。