个案(1)

幸运奖骗局

在2000年5月30日，两名人士(一男一女)来到我家，告诉家父有关一项幸运抽奖，可能抽中一架kRISS摩托车。不过，要抽奖需先向他们购买一些商品。

家父想抽幸运奖，就向他们买了一套炊具(Takahashi CM Ware)及一具榨果汁机(Centrifugal Automatic Soya Bean/Juice Extractor)，价值RM399。他们没发出任何收据或契约单。

接着，推销员就告诉家父他已抽中那架摩托车，有关商家代表将于2000年5月31日带来路税牌及保险单，翌日就可领到那架摩托车。

5月31日那天，无人到来。我致电有关公司(Metro Pace)询问，被告知过一、两天便有消息。

至6月6日，消息全无。我再拨电追问，有关商家诸多藉口以应。我坚持要退货还钱，不得要领，更被告知公司已更换地址电话。

我试拨新电话，根本打不通，还得通过电话局才得知正确电话号码。

只是，至今音讯全无。

吉州巴东色海
Nor'aini Abd Rashid

槟消协劝告投诉人致函有关公司，要求退款，副本交槟消协及国内贸消部(DTCAM)。槟消协也就此事而致函贸消部。

2000年6月16日，投诉人通知槟消协，有关公司已收回商品及退款，个案已告解决。